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李璐:绚丽警花在为民服务中绽放
字体:  】  2017年12月11日09时53分   【视力保护:

  李璐,女,1984年7月生,中共党员,现任萧县公安局行政审批服务股股长。

  自参加工作以来,李璐同志牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,努力提升履职能力,以优质的服务,良好的形象,一流的业绩做好本职工作。自担任行政审批服务股股长以来,她始终坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的工作原则,以提高行政效能、革新便民服务理念为切入点,不断改进工作方法、优化工作程序,推行延时服务、预约服务、错时服务、应急服务等多项便民利民举措,极大方便了前来办事的群众和企业。探索实行一站式服务和微笑服务,设立了服务监督牌、意见箱、意见簿,加强了对民警的监督管理。全面实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB岗工作制、文明用语制等制度,用认真热情的工作态度服务着每位办事人员,用优质快捷的工作能力维护着公安形象,用廉洁高效的品质赢得群众的赞誉。

  李璐同志始终把工作放在第一位,带头努力钻研各项业务知识,积极兑现“预约服务”、“急事急办”、“节假日加班”等便民服务制度承诺,用真诚、热情、友善传递为民服务正能量,不断提升窗口服务水平。

  2017年以来,她带领全科室民警共办理业务2353件,其中即办件2330件,承办件23件,接待群众2100余人次,无一差评,无一投诉。

稿件来源: 中安在线
编辑: 许梦宇
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